¿Qué es Control Mobile?
Misión
Visión
Historia

Maximizar los recursos tecnológicos.
No requieres instalación de software en PC y tampoco invertir en servidores o equipos exclusivos, ya que es una plataforma web. Sólo necesitas la utilización de smartphone para la atención de terreno.
Control y gestión de requerimientos solicitados.
Mejora la eficiencia de tu servicio, ahorra tiempos de asignación, obtén información en línea de los servicios y permite la emisión automática de informes de trabajos realizados. Todo esto con el objetivo de mejorar el grado de satisfacción del cliente final.
Facilidad de gestionar solicitudes de servicios generales ilimitadas.
Permite crear, gestionar y cerrar tickets desde cualquier parte.
Permite respaldos de archivos ilimitados.
Mantén un historial de todos tus servicios (órdenes de servicio, imágenes, etc.).
Firmas digitales en órdenes de servicios de clientes.
transparentando el proceso de cierre. No más fraudes de firmas ni pérdidas de órdenes de servicios.
Reporte de actividades realizadas.
Información en línea del estado de avances de tus tickets.
Módulos
Perfiles
En Control Mobile puedes tener un perfil de usuario de acuerdo al cargo que tengas en la empresa.

Administrador
Con este perfil crea, gestiona y da vida a tu empresa.
Dale forma a tu empresa con el perfil administrador, crea usuarios, áreas, tiempos de solución, check list de atención de terreno, controla y gestiona ticket, analiza resultados con las estadísticas, reportes y mucho más.
Coordinador
Gestiona eficientemente a tu personal de terreno.
Tus Supervisores podrán controlar y gestionar en forma eficiente el trabajo del personal de terreno. Crea, asigna y visualiza ticket en sus diferentes estados… Geolocalización, Estadísticas y Reportería son el principal apoyo en su gestión.


Cliente VIP
Entrégale a tus cliente VIP la visibilidad que necesitan.
Dale a tus clientes con contrato la opción de crear sus propios requerimientos y que vean en tiempo real el avance y proceso de sus ticket, transparentando la gestión operacional de tu empresa, entregando un servicio de calidad.
Técnico Empresa
Dale a tu personal de terreno una herramienta que facilite su trabajo.
Tu personal técnico es importante en el cierre de las tareas, por lo que facilitarles la ejecución de su trabajo es fundamental. Nuestra APP soluciona y facilita su trabajo, agilizando la gestión de Cierre de Ticket.


Contratista
Incorpora a tus Contratistas al proceso de Control y Gestión de ticket.
Dale a tus Partner de servicio la opción de ser parte del proceso de atención, incorporándolos a la Plataforma de Control Mobile con un perfil que les permita gestionar los requerimientos de su mandante y administrar la operación de su personal técnico.
Técnico Contratista
Incorpora a los técnicos de tus Contratistas al proceso de cierre de actividades con nuestra APP.
Los técnicos de tus Partner de Servicios también son importantes en la solución de los trabajos de terreno, con la APP de Control Mobile les entregas una herramienta eficiente de cierre de tareas.

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Santiago La Cisterna,
Briones Luco, 0810
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